Dans le paysage dynamique de l’assurance en France, le lancement de l’assurance habitation par la MACIF s’impose comme une avancĂ©e significative. Fabrice Leyglene, CIO de la mutuelle, a soulignĂ© l’importance de cette initiative lors d’une rĂ©cente cĂ©lĂ©bration Ă Paris, marquant une Ă©tape majeure dans sa transformation numĂ©rique.
Un tournant dans le marchĂ© de l’assurance habitation
Ce 28 janvier 2026, la MACIF et son partenaire technologique Guidewire ont officialisĂ© le dĂ©ploiement de ce nouveau service sur la Guidewire Cloud Platform. Ce partenariat stratĂ©gique permet Ă la MACIF de moderniser ses infrastructures et d’accroĂźtre son efficacitĂ© opĂ©rationnelle.
Avantages de la plateforme Guidewire
DĂ©jĂ prĂ©sente dans l’assurance auto, la MACIF a choisi d’Ă©tendre son utilisation des solutions Guidewire au segment de l’habitation. Cette dĂ©cision s’accompagne d’un double objectif : amĂ©liorer la protection logement et stimuler l’innovation dans le secteur. Les applications âPolicyCenterâ et âClaimCenterâ sont dĂ©sormais accessibles via le cloud, offrant davantage de souplesse dans la gestion des polices dâassurance.
Innovation et expérience client
Au coeur de cette rĂ©forme se trouve la plateforme Jutro, qui facilite le dĂ©veloppement numĂ©rique de la mutuelle. Ce systĂšme rĂ©duit les dĂ©lais de commercialisation et simplifie les procĂ©dures de dĂ©veloppement, optimisant l’expĂ©rience client tout en permettant d’adapter rapidement les offres aux besoins du marchĂ©.
L’intelligence artificielle Ă l’horizon
La migration technique vers cette nouvelle infrastructure s’inscrit Ă©galement dans une vision Ă long terme intĂ©grant lâintelligence artificielle. Dans une interview, Yann Arnaud, Directeur des RĂ©ponses aux Besoins SociĂ©taires et de lâInnovation chez MACIF, a dĂ©clarĂ© que 2025 avait Ă©tĂ© une annĂ©e de transformation clĂ©, avec l’ambition d’explorer comment ces nouvelles technologies pourraient crĂ©er de la valeur ajoutĂ©e pour leurs sociĂ©taires.
Tableau récapitulatif des améliorations apportées
| Améliorations | Détails |
|---|---|
| Migration vers le Cloud | Transition de l’assurance habitation sur la Guidewire Cloud Platform. |
| Polymorphisme des applications | Utilisation de PolicyCenter et ClaimCenter pour la gestion des polices. |
| Optimisation de l’expĂ©rience client | Interface modernisĂ©e grĂące Ă la plateforme Jutro. |
| IntĂ©gration de l’IA | DĂ©veloppement d’outils basĂ©s sur l’intelligence artificielle pour amĂ©liorer les produits. |
Perspectives pour le futur du secteur
Avec cette initiative, la MACIF se positionne comme un acteur innovant sur le marchĂ©. Les dĂ©fis Ă venir incluront l’adaptation continue face Ă la hausse des tarifs d’assurance habitation ainsi que la nĂ©cessitĂ© de rester compĂ©titif. Les prochaines Ă©tapes cibleront lâĂ©volution des produits et lâexploitation des donnĂ©es recueillies grĂące Ă la nouvelle plateforme.
Fabrice Leyglene a conclus qu’en alliant innovation et tradition, la MACIF peut efficacement rĂ©pondre aux besoins croissants des sociĂ©taires tout en consolidant sa position sur le marchĂ©. Dans un environnement oĂč le besoin de sĂ©curitĂ© domicile est de plus en plus pressant, cette dĂ©marche est d’autant plus pertinente.
Expert en vĂ©hicules Ă©lectriques et passionnĂ©e par l’innovation, je suis spĂ©cialisĂ©e dans l’univers Tesla depuis plus de cinq ans. Ă 30 ans, j’accompagne les particuliers et les entreprises dans leur transition vers une mobilitĂ© durable, en offrant des conseils sur les modĂšles, l’autonomie et les infrastructures de recharge. Mon objectif est de rendre l’expĂ©rience Tesla accessible et agrĂ©able pour tous.

